販売開始待ち
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販売開始待ち
販売の準備ができた新規商品や要確認の商品を確認し、販売開始を行うメニューです。
まず、ショップを選択して表示ボタンを押してください。
対象商品がある場合、商品リストが表示されます。背景のカラーによってステータスが異なります。
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■新規（新／イエロー）：自動販売開始対象の商品（当日14：00～15：00販売開始）
例）3月12日にイエローで表示されていた品番は、3月12日14：00～15：00販売開始です。
■新規（新／ブルー）：自動販売開始対象の商品（翌日14：00～15：00販売開始）
※ブルー→イエローの更新は7：00
例）3月12日にブルーで表示されていた品番は、3月13日14：00～15：00販売開始です。
■新規（新or予／グレー）：手動販売開始対象の商品(予約も含む)
■再入荷（再／黄緑）：再入荷販売開始待ちの商品（福袋など自動投入NG商品のみ）
■要確認（注／ピンク）：Web非表示、税抜2,000円未満の予約商品、税込50円以下、税込30万円以上の商品
■その他（混/パープル）：初回販売開始待ちSKUと再入荷販売開始待ちSKUの両方ある商品
ステータスで新規・再入荷どちらを選択した場合も表示されます
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イエロー/ブルーは、時間を迎えたら自動で販売開始されますが、日時設定や即時で販売開始することも可能です。
グレー/黄緑/ピンクは、日時指定で販売開始もしくは今すぐ販売開始を押さないと販売開始されません。
パープルは、商品がWEBオンの場合、再入荷分は自動販売開始となり、パープルから新規のイエローまたはブルーに変更となります。
※予約の予約棚は【販売可能数＋外部販売可能数＝0～自動販売開始まで】の間、販売開始待ち（ピンク）で表示されますが、自動販売開始対象のためご放念ください。
参考：自動販売開始について
<新規販売開始前のチェックポイント>
・商品の価格はあっていますか？
・商品画像やスペックは正しいですか？
・商品説明、素材、原産国は入力してありますか？
・各種詳細設定はしてありますか？（こだわり条件、検索サイズ、関連商品、タグブランドなど）
・価格が税込30万円以上ではありませんか？（販売不可）
・予約商品で価格が税抜2,000円未満ではありませんか？（ZOZOの許可なく販売不可）
注意！
誤って安い価格で販売した場合、注文のキャンセルや差額の回収などはできません。
画像などの商品情報が誤っていた場合はお客様対応が必要になりますので、ZOZO運用担当までご連絡ください。
（お客様対応中は販売できない場合あり）
■★取り寄せ★について（客注対応ショップのみ）
・ZOZO在庫なし
・取り寄せ設定がされている
・客注在庫が1以上ある商品は、「★取り寄せ★」で表示されます。
販売開始待ちへのまわし方
商品を販売開始待ちにまわす（表示させる）には、販売タイプやショップによって対応が異なります。
予約商品や、ZOZO撮影画像を使用しないショップの場合は、画像やスペックをテナント様で登録する必要があります。
それ以外の場合は、ZOZOで撮影・採寸・棚入れが完了次第自動的に販売開始待ちにアップされます。
■新規予約商品の場合
①予約棚を作ってください
②商品情報＞スペック にてスペックを入力後、「採寸完了」ボタンを押してください
③商品情報＞画像 にて画像をアップロード後、ページ1番下の「販売開始待ちにまわす」ボタンを押してください
30分以内に販売開始待ちに表示されます。
■ZOZO撮影画像を使用しないショップの場合
商品情報＞画像 にて画像をアップロード後、ページ1番下の「販売開始待ちにまわす」ボタンを押してください。
ポイント 画像採寸登録待ち をチェックしましょう！
商品管理＞画像採寸登録待ち では、在庫ありもしくは予約棚が作られていて、
画像・採寸が登録待ちの状態の商品が確認できます。
検索結果の画像・採寸が 登録してください（テナント） になっている商品は
スペック・画像の登録（＋採寸完了ボタン、販売開始待ちにまわすボタン）をすると販売開始待ちにまわります。
自動販売開始について
■自動販売開始について（設定しているショップのみ）
ZOZOで撮影、採寸した新規商品に関しては、販売開始待ちに表示された翌日の14時に自動で販売開始されます。
・決まった日時に販売開始したい
・クーポン中などでその日に販売したくない
といった場合は、こまめに販売開始待ちを確認し、
自動で販売開始される前に手動で販売開始日時を選択して「販売開始」をしてください。
※当日の新着メルマガには14：00までに販売開始設定されたものが掲載されます。（セール商品は対象外）
※商品説明や素材などの未入力項目があっても自動販売開始されるため、漏れがないように事前チェックを行ってください。
■再入荷自動投入について
販売開始済み/WEB表示中の商品に再入荷など販売できる在庫が入ってきた場合は、自動で販売開始されます。
※0時～7時を除き30分に一度の間隔で販売開始します。
販売開始待ちQ&A
Q.販売開始待ちにあがってこない商品はどんな種類？
A.再入荷商品・通常から予約に切替えた商品は、自動で販売開始されるので販売開始待ちに上がりません。
Q.ピンク色で販売開始待ちに残っているものは何ですか？
A.WEB表示OFFされている等、要注意商品のため自動販売開始対象外の商品です。
テナント様で確認し、手動での販売開始設定が必要です。
Q.商品説明や素材が未入力でも自動販売開始されてしまいますか？
A.未入力項目があっても自動販売開始してしまいます。漏れがないように事前チェックを行ってください。
Q.年末年始や土日など不在期間は自動販売開始は止めることはできますか？
A.できません。土日祝日も自動販売により商品が販売されます。
大型連休の前などは、新規で納品した商品などは前もって販売準備をしておきましょう。
Q.1度販売開始設定した品番の販売開始設定取り消しはできますか？
A.できません。1度販売開始待ちから販売開始設定を行った品番は「販売開始前・販売開始済み」のどちらの状態でも販売開始設定の取り消しはできかねます。
●販売開始前の場合：再設定で販売開始日の日時変更が対応可能です。
※販売開始日時の修正は弊社側でしか対応できないため「ショップ名、商品コード、再販売設定日時、理由」を添えて担当者までご連絡お願いいたします。
理由によっては変更をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
●販売開始済みの場合：再販売設定ができかねます。販売開始日を未来日に変更したい場合は販売開始日までWEBオフでのご対応をお願いいたします。
■販売開始待ちを上手く活用するために
①納品～販売開始の間に商品情報を完璧にしましょう
誤った情報のままお客様に商品を販売しないように、納品してから2日以内に商品情報の入力・確認を行い、正しい情報で商品を販売できるように準備しましょう。
②画像採寸待ちを確認しましょう
商品がZOZOBASEに届いた後、画像や採寸がどういう状況かステータス確認を行う際は、
［商品管理＞画像採寸登録待ち］をチェックしましょう。
テナント様で画像やスペックをご用意する場合も、このメニューで入荷したものから登録しましょう。
③新着メルマガ掲載を意識しましょう
14時までに販売開始設定をした商品（プロパーに限る）は新着メルマガの掲載対象になります。
こまめな納品でメルマガ配信回数UPさせましょう。
