ZOZOTOWN ： ヘルプ miwa 2022年8月3日 ZOZOTOWN ： ヘルプ2023-01-08T18:52:32+09:00 納品マニュアル 納品マニュアル①｜梱包について 納品マニュアル②｜納品書について 運用編 ショップ運営の基本 ショップ運営の基本 イベント・販促施策について 画像差し替えについて 運営タスクについて 販売のルール・注意事項 商品ページ内におけるサイトポリシー 権利侵害に関する通報やお問合せについて 販売不可・注意が必要な商品 セールのルール・注意事項 福袋の販売ルール 予約販売のルール 納品について ZOZOBASEへの納品について 納品のルール 実数入荷・過剰・不足・不良品について 商品下げ札の価格表示について 商品の返却について 商品を返却したい（委託返却） 自動出庫（自動返却）について 棚卸・在庫差異 テナント様の棚卸について ZOZOの棚卸について 在庫証明書の発行 会社・ショップ情報の編集 ショップ情報の変更 会社情報の変更 ご担当者様の変更 商品情報の変更 商品情報の変更 キャンセル・返品について キャンセル・返品について 不良品・サイト表記ミス等の返品について トラブル対応について 商品販売後のトラブル 予約商品のトラブル お詫びポイント・商品回収手数料 業務規約 各種業務規約 オープンガイド オープンガイドについて ZOZOTOWNについて① ZOZOTOWNについて② MD決定～納品 販売準備～オープン当日 日々のショップ運営 その他 在庫フォロー依頼メール 操作方法編 商品管理 商品登録 商品検索・商品情報 セール設定 販売開始待ち 表示/非表示一括変更 商品情報 一括変更 予約商品・予約管理 画像・スペックの登録・画像採寸登録待ち 要チェック品番 関連キーワードについて(モデル・シーン等) 商品バリエーション(コスメ専門店のみ)
