予約販売のルール
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予約商品販売のルール
■予約商品販売に必要なもの
・商品画像(全体の仕様が分かる画像が用意できているカラー展開のみ。×生地の画像のみ)
・サイズスペック
・納期=お客様お届け納期(ZOZOBASE着庫+1旬で設定する)
・受注可能数
注意!
納期遅延・ドロップ(生産中止)は絶対NG!!
納期・生産自体が不明確な商品は予約販売不可です。
■予約商品Q&A———————————————–
Q. 予約販売時、まだサンプル画像の用意が無い一部のカラー展開は、生地の画像のみで予約販売可能ですか?
A.商品全体の仕様が分かる画像が用意できないカラー展開の予約販売は不可です。
画像が用意できているカラー展開から予約を販売開始してください。
Q.ドロップが発生したらどうなりますか?
A.お客様にお詫びの対応が必要です。(ブランド様の費用負担あり)
ドロップや遅延が頻発する場合はZOZO担当者より今後の予約販売方法についてご相談させてください。
Q.予約商品は最低金額が決まってますか?
A.2,000円(税抜)以上の商品のみ予約販売可です。
Q.スペックはどこを計ればいいですか?
A.商品情報の「スペック」画面のスペック入力欄を選択すると、その採寸箇所の採寸方法が表示されますので、
内容をご確認の上、採寸・スペックのご入力をお願いします。
数値以外の入力はお控えください。